Odstąpienie od umowy
Odstąpienie od umowy/zwrot
Ile mam czasu na odstąpienie od umowy zakupu?
Od umowy zakupu można odstąpić bez podania przyczyny, w terminie do 14 dni kalendarzowych od daty doręczenia zamówienia. W przypadku odbioru osobistego zamówienia, termin ten biegnie od dnia jego odbioru w sklepie.
Jak mogę skorzystać z prawa odstąpienia od umowy?
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy należy nas o tym poinformować w formie oświadczenia, złożonego w wybrany sposób:
- przy pomocy formularza dostępnego TUTAJ lub
- za pomocą jakiegokolwiek innego jednoznacznego oświadczenia zawierającego informację o decyzji o odstąpieniu od umowy (Załącznik nr.1 do regulaminu).
Gdzie wysłać oświadczenie?
Oświadczenie należy wysłać na adres zwroty@kontri.pl lub drogą pocztową na adres do korespondencji: Kontri Sp. z o.o., ul. Jacka Kuronia 3, 15-569 Białystok.
Kto ponosi koszt przesyłki zwrotnej?
Bezpośredni koszt zwrotu towaru ponosi klient.
Ile mam czasu na odesłanie towaru?
Termin nadania przesyłki zwrotnej wynosi maksymalnie 14 dni kalendarzowych od dnia, w którym odstąpiono od umowy zakupu.
Jak mam przygotować przesyłkę zwrotną? *
* poniższe instrukcje nie stanowią warunku skorzystania z prawa odstąpienia od umowy.
Towar prosimy odesłać w stanie niezmienionym, w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu. W tym celu prosimy o staranne pakowanie zwracanego towaru w sposób, który uchroni go przed uszkodzeniem bądź zniszczeniem podczas transportu, najlepiej w twardy kartonik, a nie kopertę bąbelkową.
Do przesyłki prosimy dołączyć:
- wypełniony formularz zwrotu otrzymany wraz z zamówionym towarem (formularz można także pobrać TUTAJ),
- paragon zakupu lub fakturę.
W przesyłce otrzymali Państwo także naklejkę z kodem identyfikacyjnym zamówienia. W przypadku zwrotu towaru prosimy o naklejenie jej na paczkę. To zdecydowanie przyspieszy jego realizację.
Zwracany towar należy odesłać na adres:
Kontri Sp. z o.o.
ul. Jacka Kuronia 3
15-569 Białystok
Ważne: Nie przyjmujemy przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem. Oznacza to, że w przypadku, gdy otrzymamy przesyłkę, za którą będziemy musieli zapłacić przy odbiorze paczki – nie zostanie ona przez nas podjęta i wróci do Państwa jako zwrot.
Kiedy otrzymam zwrot pieniędzy i w jakiej formie?
Należność za odesłany do nas towar zwrócimy niezwłocznie po otrzymaniu paczki zwrotnej, nie później jednak niż w terminie 14 dni od daty otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
Zwrot płatności w przypadku odstąpienia od umowy następuje przy użyciu takich samych sposobów płatności jakie zostały użyte w pierwotnej transakcji.
W celu usprawnienia procesu zwrotu należności za odesłany do nas towar bardzo prosimy o:
- wskazanie w formularzu numeru konta na który mamy zwrócić należność – jeżeli zwrot ma być przekazany na Państwa rachunek bankowy,
- w przypadku zwrotu przekazem pocztowym - w formularzu zwrotu prosimy o podanie adresu, na który mamy przekazać należność. Czas oczekiwania na dostarczenie gotówki w przypadku przekazu pocztowego wynosi około 5 dni roboczych od momentu jego nadania.
W przypadku rezygnacji z całości zamówienia, zwrotowi podlega cała wpłacona kwota. Z tym, że jeżeli klient wybrał w zamówieniu inny niż najtańszy możliwy sposób dostawy, zwrotowi podlega koszt przesyłki równy kosztowi najtańszej dostępnej formy dostawy.
Czy w związku z odstąpieniem od umowy ponoszę jakieś dodatkowe koszty?
Klient ma prawo odstąpić od umowy zakupu bez podania przyczyny oraz bez ponoszenia jakichkolwiek kosztów innych niż przewidziane przez przepisy prawa. Odpowiadają Państwo tylko za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w inny sposób, niż było to konieczne do sprawdzenia zgodności produktu z zamówieniem.
Uwaga! Kiedy nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy?
Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umowy, w której przedmiotem świadczenia jest Towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.
SPECJALNIE DLA NASZYCH KLIENTÓW :
Zwrot towaru na pośrednictwem Paczkomatów InPost.
KONTRI.pl dzięki serwisowi szybkiezwroty.pl umożliwia swoim klientom dokonanie zwrotu towaru bez konieczności ponoszenia kosztów wysyłki paczki zwrotnej. Procedura zwrotu jest bardzo prosta, a wysyłka odbywa się za pośrednictwem Paczkomatów InPost.
Aby dokonać zwrotu towaru za pośrednictwem Paczkomatów InPost należy:
1. Wejść na stronę - szybkiezwroty.pl
2. Wypełnić znajdujący się na stronie formularz Po akceptacji zwrotu na podany w formularzu adres e-mail zostanie wysłany kod niezbędny do otwarcia Paczkomatu. Kod ten zostanie także wysłany do Państwa SMS-em na wskazany numer telefonu.
3. Dostarczyć paczkę do wybranego Paczkomatu InPost
Ważne: Prosimy nie wysyłać do nas paczek zwrotnych za pośrednictwem Paczkomatów InPost z odbiorem w paczkomacie. Niestety nie mamy możliwości odbioru takich przesyłek i zostaną one do Państwa zwrócone.
Masz dodatkowe pytania?
Dział zwrotów i reklamacji jest do Twojej dyspozycji od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00 - 16.00. Zadzwoń: Tel: (+48) 85 674 35 51 lub napisz: e-mail: zwroty@kontri.pl
Opłaty wg stawek operatora
Wymiana towaru
Jak mogę dokonać wymiany towaru na inny?
Aby dokonać wymiany towaru na inny należy:
- Zwrócić produkt - prosimy odesłać produkt opierając się na zasadach zwrotu opisanych powyżej w punkcie 1. ("Odstąpienie od umowy") – my zwrócimy Państwu należność.
- Zamówić nowy produkt - na nowe produkty prosimy złożyć oddzielne zamówienie i opłacić je łącznie z kosztami transportu – niezależnie od odesłanego towaru
Masz dodatkowe pytania?
Dział zwrotów i reklamacji jest do Twojej dyspozycji od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00 - 16.00.
Zadzwoń: Tel: (+48) 85 674 35 51 lub napisz: e-mail: zwroty@kontri.pl
Opłaty wg stawek operatora
Procedura reklamacji
Prosimy pamiętać, że Kontri Sp. z o.o. jako sprzedawca ma prawny obowiązek dostarczenia klientowi towarów bez wad.
W jaki sposób mogę zareklamować towar?
Reklamacji towaru można dokonać:
- wysyłając wiadomość e-mail na adres: sklep@kontri.pl, lub
- drogą pocztową na adres Kontri Sp. z o.o., ul. Jacka Kuronia 3, 15-569 Białystok, lub
- korzystając z udostępnionego TUTAJ formularza.
Na jaki adres mam wysłać przesyłkę reklamacyjną?
Przesyłkę reklamacyjną należy wysłać na adres:
Kontri Sp. z o.o.
ul. Jacka Kuronia 3
15-569 Białystok
Do przesyłki prosimy dołączyć:
- opis wady wraz z informacją w jaki sposób doszło do uszkodzenia oraz kiedy wada została zauważona,
- paragon zakupu lub fakturę.
Prosimy o staranne pakowanie reklamowanego towaru w sposób, który uchroni go przed uszkodzeniem bądź zniszczeniem podczas transportu, najlepiej w twardy kartonik a nie kopertę bąbelkową.
Wysłałem reklamację i co dalej?
O postępie procesu reklamacyjnego będziemy na bieżąco informować drogą e-mailową bądź telefoniczną.
W jakim terminie moja reklamacja zostanie rozpatrzona?
Kontri Sp. z o.o. zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 14 dni.
Kto ponosi koszty wysyłki w przypadku reklamacji?
Koszt wysyłki, którą poniosą Państwo wysyłając do nas przesyłkę reklamacyjną, zostanie zwrócony po otrzymaniu paczki. Prosimy także pamiętać, że nie przyjmujemy przesyłek wysłanych do nas za pobraniem.
Masz dodatkowe pytania?
Dział zwrotów i reklamacji jest do Twojej dyspozycji od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00 - 16.00.Zadzwoń: Tel: (+48) 85 674 35 51 lub napisz: e-mail: zwroty@kontri.plOpłaty wg stawek operatora
Procedura reklamacji - informacje dodatkowe wynikające z przepisów prawa:
Wg. obowiązujących przepisów prawa jeżeli zakupiony towar posiada wadę mogą Państwo:
- złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy, chyba że Kontri Sp. z o.o. niezwłocznie i bez nadmiernych niedogodności dla Kupującego wymieni wadliwy towar na wolny od wad albo wadę taką usunie. Obniżona cena powinna pozostawać w takiej proporcji do ceny wynikającej z umowy, w jakiej wartość towaru z wadą pozostaje do wartości towarów bez wady. Kupujący nie może odstąpić od umowy, jeżeli wada towaru jest nieistotna;
- żądać wymiany towaru na wolny od wad albo usunięcia wady. Kontri Sp. z o.o. ma obowiązek wymienić wadliwy towar na wolny od wad albo usunąć wadę w rozsądnym czasie bez nadmiernych niedogodności dla Kupującego. Z zastrzeżeniami i na zasadach określonych we właściwych przepisach Kodeksu cywilnego.
Jeżeli kupującym jest Konsument, może zamiast zaproponowanego przez Kontri Sp. z o.o. usunięcia wady żądać wymiany towaru na wolny od wad albo zamiast wymiany towaru żądać usunięcia wady, chyba że doprowadzenie towaru do zgodności z umową w sposób wybrany przez Konsumenta jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów w porównaniu ze sposobem proponowanym przez Kontri Sp. z o.o. Przy ocenie nadmierności kosztów uwzględnia się wartość towaru wolnego od wad, rodzaj i znaczenie stwierdzonej wady, a także bierze się pod uwagę niedogodności, na jakie narażałby Konsumenta inny sposób zaspokojenia.
Kontri Sp. z o.o. odpowiada z tytułu rękojmi, jeżeli wada fizyczna zostanie stwierdzona przed upływem dwóch lat od dnia wydania rzeczy Kupującego. Roszczenie o usunięcie wady lub wymianę towaru na wolny od wad przedawnia się z upływem roku licząc od dnia stwierdzenia wady, jednak w przypadku zakupu towarów przez Konsumenta – bieg terminu przedawnienia nie może zakończyć się przed upływem terminu, o którym mowa w zdaniu pierwszym.
Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń - platforma ODR
Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Chcąc skorzystać z możliwości polubownego rozwiązywania sporów dotyczących zakupów internetowych, Konsument może złożyć swoją skargę np. za pośrednictwem unijnej platformy internetowej ODR, dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Reklamowe pliki cookie
Agora
lxUtmExp: pamięć lokalna
Ułatwia wypłacanie partnerom reklamowym prowizji za polecenie, gdy użytkownik dokona zakupu.
lxSessionExp: pamięć lokalna
Ułatwia wypłacanie partnerom reklamowym prowizji za polecenie, gdy użytkownik dokona zakupu.
lxClid: pamięć lokalna
Ułatwia wypłacanie partnerom reklamowym prowizji za polecenie, gdy użytkownik dokona zakupu.
lxSct: pamięć lokalna
Ułatwia wypłacanie partnerom reklamowym prowizji za polecenie, gdy użytkownik dokona zakupu.
lxUtmList: pamięć lokalna
Ułatwia wypłacanie partnerom reklamowym prowizji za polecenie, gdy użytkownik dokona zakupu.
lxSessionId: pamięć lokalna
Ułatwia wypłacanie partnerom reklamowym prowizji za polecenie, gdy użytkownik dokona zakupu.
lxRef: pamięć lokalna
Ułatwia wypłacanie partnerom reklamowym prowizji za polecenie, gdy użytkownik dokona zakupu.
Onet
onet_cap: 30 dni, plik cookie
Kontrola częstotliwości z jaką reklamy wyświetlane są użytkownikowi.
onet_rt: 30 dni, plik cookie
Dostarczanie lepiej dopasowanych reklam do użytkowników.
adp_cpd: 30 dni, plik cookie
Dostarczanie lepiej dopasowanych reklam do użytkowników, przechowywanie profili użytkowników.
adp_aud : 30 dni, plik cookie
Dostarczanie lepiej dopasowanych reklam do użytkowników, przechowywanie segmentów użytkowników.
onet_wl: 30 dni, plik cookie
Dostarczanie lepiej dopasowanych reklam do użytkowników.
dlapi_consent: pamięć lokalna
Przechowywanie informacji o zgodach użytkowników wyrażonych na stronach RASP
dlapi_ref: pamięć lokalna
Informacja o źródle z jakiego użytkownik trafił na stronę
dlapi_ucp: pamięć lokalna
Dostarczanie lepiej dopasowanych reklam do użytkowników.
adp_session: 390 dni, plik cookie
Dostarczanie lepiej dopasowanych reklam do użytkowników.
adp_products: 30 dni, plik cookie
Dostarczanie lepiej dopasowanych reklam do użytkowników.
adp_ctgs: 7 dni, plik cookie
Dostarczanie lepiej dopasowanych reklam do użytkowników.
acc_segment: 7 dni, plik cookie
Dostarczanie lepiej dopasowanych reklam do użytkowników.
ea_uuid: 390 dni, plik cookie
Dostarczanie lepiej dopasowanych reklam do użytkowników.
euconsent: 390 dni, plik cookie
Przechowywanie informacji o zgodach użytkowników wyrażonych na stronach RASP.
gpubconsent: 390 dni, plik cookie
Przechowywanie informacji o zgodach użytkowników wyrażonych na stronach RASP.
Pinterest: 30 dni, pixel śledzący
Identyfikator użytkownika, który jest wykorzystywany do pomiaru działań podejmowanych przez użytkowników odwiedzających witrynę i zwiększania skuteczności reklam.
TikTok
TikTok Pixel Code: 30 dni, pixel śledzący
Identyfikator użytkownika, który jest wykorzystywany do pomiaru działań podejmowanych przez użytkowników odwiedzających witrynę i zwiększania skuteczności reklam.
Wirtualna Polska
__wph_st.key: pamięć lokalna
Ułatwia wypłacanie partnerom reklamowym prowizji za polecenie, gdy użytkownik dokona zakupu.
__wph_st.ts: pamięć lokalna
Ułatwia wypłacanie partnerom reklamowym prowizji za polecenie, gdy użytkownik dokona zakupu.
__wph_a.key: pamięć lokalna
Ułatwia wypłacanie partnerom reklamowym prowizji za polecenie, gdy użytkownik dokona zakupu.
__wph_a.accessed: pamięć lokalna
Ułatwia wypłacanie partnerom reklamowym prowizji za polecenie, gdy użytkownik dokona zakupu.
__wph_a.ts: pamięć lokalna
Ułatwia wypłacanie partnerom reklamowym prowizji za polecenie, gdy użytkownik dokona zakupu.
Meta (Facebook)
fbsr_: plik cookie
Zawiera podpisane żądanie dla użytkownika aplikacji Facebook App.
fbss_: 365 dni, plik cookie
Sesja współdzielona Facebook.
fbs_: 30 minut, plik cookie
Sesja na portalu Facebook.
Meta Pixel: 999 dni, pixel śledzący
Meta Pixel to kawałek kodu, który pozwala mierzyć skuteczność reklamy poprzez zrozumienie działań podejmowanych przez użytkowników strony i pozwala upewnić się, że reklamy sklepu są wyświetlane właściwym osobom.
_fbp: 90 dni, plik cookie
Cookie wykorzystywane do profilowania użytkowników oraz jak najdokładniejszemu dopasowywaniu reklamy do profilu użytkownika.
fr: 90 dni, plik cookie
Cookie wykorzystywane do profilowania użytkowników oraz jak najdokładniejszemu dopasowywaniu reklamy do profilu użytkownika.
_fbc: 730 dni, plik cookie
Ostatnia wizyta w sklepie.
tr: plik cookie
Cookie wykorzystywane do profilowania użytkowników oraz jak najdokładniejszemu dopasowywaniu reklamy do profilu użytkownika.
sb: 402 dni, plik cookie
Ten plik cookie pomaga zidentyfikować i zastosować dodatkowe środki bezpieczeństwa, w przypadku gdy ktoś spróbuje uzyskać dostęp do konta na Facebooku bez autoryzacji, na przykład wpisując losowo wybrane hasła. Wykorzystywany jest również do zapisywania informacji, które pozwolą Facebook na odzyskanie konta użytkownika, jeśli zapomni on hasła, lub na dodatkowe uwierzytelnienie, gdy podejrzewa, że ktoś włamał się na jego konto. Zaliczają się do tego np. pliki cookie „sb” oraz „dbln”, dzięki którym możliwe jest bezpieczne zidentyfikowanie przeglądarki użytkownika.
usida: plik cookie
Zbiera kombinację przeglądarki użytkownika i unikalnego identyfikatora, wykorzystywaną do dopasowania reklam do użytkowników.
wd: 9 dni, plik cookie
Ten plik cookie pomaga w kierowaniu ruchem między serwerami i analizowaniu szybkości wczytywania Produktów firmy Meta u różnych użytkowników. Dzięki plikom cookie Meta może również rejestrować proporcje i wymiary ekranu oraz okien użytkownika i wie, czy ma on włączony tryb wysokiego kontrastu, dzięki czemu może prawidłowo prezentować swoje witryny i aplikacje. Może na przykład wykorzystywać pliki „dpr” oraz „wd”, między innymi do zapewniania użytkownikowi optymalnych parametrów ekranu urządzenia.
locale: 9 dni, plik cookie
Ten plik cookie zawiera lokalizację ostatnio zalogowanego użytkownika w tej przeglądarce.
datr: 7 dni, plik cookie
Celem pliku cookie datr jest identyfikacja przeglądarki internetowej używanej do łączenia się z Facebookiem niezależnie od zalogowanego użytkownika. Ten plik cookie odgrywa kluczową rolę w funkcjach bezpieczeństwa i integralności strony Facebooka.
www.kontri.pl
RSSID: 180 dni, plik cookie
Identyfikator użytkownika IdoSell RS, wykorzystywany na potrzeby wyświetlania dopasowanych rekomendacji produktów na stronie.
__IAIRSUSER__: 60 minut, plik cookie
Identyfikator użytkownika IdoSell RS, wykorzystywany na potrzeby wyświetlania dopasowanych rekomendacji produktów na stronie.
Wirtualna Polska Media S.A.
WPH Pixel: pixel śledzący
Identyfikator użytkownika, który jest wykorzystywany do pomiaru działań podejmowanych przez użytkowników odwiedzających witrynę i zwiększania skuteczności reklam w Sieci Reklamowej WP (np. Allani, Homebook i Domodi).
__wph_a.accessed: 999 dni, plik cookie
Ułatwia wypłacanie partnerom reklamowym prowizji za polecenie, gdy użytkownik dokona zakupu.
__wph_a.key: 999 dni, plik cookie
Ułatwia wypłacanie partnerom reklamowym prowizji za polecenie, gdy użytkownik dokona zakupu.
__wph_a.ts: 999 dni, plik cookie
Ułatwia wypłacanie partnerom reklamowym prowizji za polecenie, gdy użytkownik dokona zakupu.
__wph_st.accessed: 999 dni, plik cookie
Ułatwia wypłacanie partnerom reklamowym prowizji za polecenie, gdy użytkownik dokona zakupu.
__wph_st.key: 999 dni, plik cookie
Ułatwia wypłacanie partnerom reklamowym prowizji za polecenie, gdy użytkownik dokona zakupu.
__wph_st.ts: 999 dni, plik cookie
Ułatwia wypłacanie partnerom reklamowym prowizji za polecenie, gdy użytkownik dokona zakupu.
statid: 1095 dni, plik cookie
Ustawia unikalny identyfikator dla odwiedzającego, który umożliwia reklamodawcom stron trzecich kierowanie do niego odpowiednich reklam. Ta usługa parowania jest świadczona przez węzły reklamowe stron trzecich, które ułatwiają reklamodawcom licytację w czasie rzeczywistym.
Google Ads
_gcl_au : 90 dni, plik cookie
Używany przez Google AdSense do eksperymentowania z wydajnością reklam w witrynach korzystających z ich usług.
FPAU: 90 dni, plik cookie
Plik cookie, w którym gromadzone są informacje o użytkownikach i ich aktywności w serwisie poprzez wbudowane elementy w celach analitycznych i raportowania.
FPGCLAW: 90 dni, plik cookie
Zawiera informacje o użytkowniku związane z kampanią.
FPGCLGB: 90 dni, plik cookie
Zawiera informacje o użytkowniku związane z kampanią.
_gcl_gb: 90 dni, plik cookie
Zawiera informacje o użytkowniku związane z kampanią.
_gac_gb_<>: 90 dni, plik cookie
Zawiera informacje o użytkowniku związane z kampanią.
_gcl_aw: 90 dni, plik cookie
Zawiera informacje o użytkowniku związane z kampanią.
IDE: 730 dni, plik cookie
Ten plik cookie służy do wyświetlania reklam Google w witrynach innych niż Google.
1P_JAR: 30 dni, plik cookie
Ten plik cookie służy do zbierania statystyk witryny i śledzenia współczynników konwersji. Ustawia unikalny identyfikator, aby zapamiętać Twoje preferencje i inne informacje, takie jak statystyki witryny i śledzenie współczynników konwersji.
test_cookie: 1 dni, plik cookie
Służy do badania, czy uprawnienia do ustawiania plików cookies w przeglądarce użytkownika są włączone.
AEC: 138 dni, plik cookie
Te pliki cookie zapobiegają działaniu złośliwych stron w imieniu użytkownika bez jego wiedzy.
APISID: 193 dni, plik cookie
Ten plik cookie jest przechowywany na komputerze, aby pozostać połączonym z kontem Google, podczas ponownego odwiedzania ich usług. Podczas pozostawania w tej aktywnej sesji i korzystania z dodatków na innych stronach internetowych, takich jak nasza, Google będzie korzystać z tych plików cookie, aby poprawić wrażenia użytkownika.
CONSENT: 559 dni, plik cookie
Ten plik cookie jest przechowywany na komputerze, aby pozostać połączonym z kontem Google, podczas ponownego odwiedzania ich usług. Podczas pozostawania w tej aktywnej sesji i korzystania z dodatków na innych stronach internetowych, takich jak nasza, Google będzie korzystać z tych plików cookie, aby poprawić wrażenia użytkownika.
DSID: 10 dni, plik cookie
Plik cookie 'DSID' służy do identyfikacji zalogowanego użytkownika w witrynach innych niż Google oraz do zapamiętania, czy użytkownik wyraził zgodę na personalizację reklam.
OTZ: 23 dni, plik cookie
Ten plik cookie służy do zapamiętywania preferencji użytkownika i innych informacji, takich jak preferowany język, liczba wyników wyświetlanych na stronie wyników wyszukiwania (na przykład 10 lub 20) oraz to, czy użytkownik chce mieć włączony filtr Google SafeSearch.
SAPISID: 28 dni, plik cookie
Ten plik cookie jest przechowywany na komputerze, aby pozostać połączonym z kontem Google, podczas ponownego odwiedzania ich usług. Podczas pozostawania w tej aktywnej sesji i korzystania z dodatków na innych stronach internetowych, takich jak nasza, Google będzie korzystać z tych plików cookie, aby poprawić wrażenia użytkownika.
SEARCH_SAMESITE: 176 dni, plik cookie
Umożliwia serwerom zmniejszenie ryzyka ataków CSRF i wycieku informacji poprzez zapewnienie, że dany plik cookie powinien być wysyłany tylko z żądaniami zainicjowanymi z tej samej zarejestrowanej domeny.
SIDCC: 393 dni, plik cookie
Pobiera pewne narzędzia z Google i zapisuje preferencje, na przykład liczbę wyników wyszukiwania na arkusz lub aktywację filtra SafeSearch. Dostosowuje reklamy pojawiające się w wyszukiwarce google.
SSID: 393 dni, plik cookie
Ten plik cookie jest przechowywany na komputerze, aby pozostać połączonym z kontem Google, podczas ponownego odwiedzania ich usług. Podczas pozostawania w tej aktywnej sesji i korzystania z dodatków na innych stronach internetowych, takich jak nasza, Google będzie korzystać z tych plików cookie, aby poprawić wrażenia użytkownika.
__Secure-*: 730 dni, plik cookie
Te pliki cookie są wykorzystywane do dostarczania bardziej dopasowanych reklam do użytkownika i jego zainteresowań.
Google Analytics
__gads: 395 dni, plik cookie
Aby zapewnić dostarczanie reklam lub retargeting.
Funkcjonalne pliki cookie (wymagane)
Wirtualna Polska
__wph_st.accessed: pamięć lokalna
Ułatwia wypłacanie partnerom reklamowym prowizji za polecenie, gdy użytkownik dokona zakupu.
www.kontri.pl
monit_token: 365 dni, plik cookie
Identyfikuje klienta sklepu.
shop_monit_token: 30 minut, plik cookie
Identyfikuje klienta sklepu.
client: 1 dni, plik cookie
Identyfikuje zalogowanego klienta / koszyk klienta niezalogowanego.
affiliate: 90 dni, plik cookie
Przechowuje informację o identyfikatorze partnera, od którego nastąpiło wejście do sklepu.
ordersDocuments: plik cookie
Przechowuje informację o statusie wydruku dokumentu.
__idsui: 1095 dni, plik cookie
Plik niezbędny do funkcjonowania tzw. lekkiego zalogowania na stronie.
__idsual: 1095 dni, plik cookie
Plik niezbędny do funkcjonowania tzw. lekkiego zalogowania na stronie.
__IAI_SRC: 90 dni, plik cookie
Przechowuje tylko źródło, z którego nastąpiło wejście na stronę.
login: plik cookie
Przechowuje informację o tym, czy użytkownik zalogował się na stronie.
CPA: 28 dni, plik cookie
Zawiera informacje na temat zmiennych dla programów CPA / CPS, w których udział bierze strona.
__IAIRSABTVARIANT__: 30 dni, plik cookie
Identyfikator wariantu dla testu A/B i konfiguracji silnika IdoSell RS.
basket_id: 365 dni, plik cookie
Identyfikator koszyka użytkownika strony, nadawany na czas trwającej sesji.
page_counter: 1 dni, plik cookie
Licznik odwiedzonych stron.
LANGID: 180 dni, plik cookie
Przechowuje informację o języku wybranym przez użytkownika strony.
REGID: 180 dni, plik cookie
Przechowuje informację o regionie użytkownika strony.
CURRID: 180 dni, plik cookie
Przechowuje informację o walucie wybranej przez użytkownika strony.
__IAIABT__: 30 dni, plik cookie
Przechowuje identyfikator testów A/B, na potrzeby testowania i poprawiania funkcjonalności sklepu.
__IAIABTSHOP__: 30 dni, plik cookie
Przechowuje identyfikator sklepu biorącego udział w teście A/B.
__IAIABTVARIANT__: 30 dni, plik cookie
Przechowuje identyfikator wariantu wylosowanego w ramach trwającego testu A/B.
toplayerwidgetcounter[]: plik cookie
Przechowuje ilość wyświetleń komunikatu typu pop up.
samedayZipcode: 90 dni, plik cookie
Przechowuje informację o kodzie pocztowym użytkownika strony, który jest konieczny do oferowania przesyłki kurierskiej w usłudze SameDay.
applePayAvailability: 30 dni, plik cookie
Przechowuje informację o tym, czy dla użytkownika jest dostępna forma płatności ApplePay.
paypalMerchant: 1 dni, plik cookie
Identyfikator konta PayPal.
toplayerNextShowTime_: plik cookie
Przechowuje informację o czasie, w którym ma nastąpić kolejne wyświetlenie komunikatu pop up.
rabateCode_clicked: 1 dni, plik cookie
Przechowuje informację o zamknięciu paska informującego o aktywnym rabacie.
freeeshipping_clicked: 1 dni, plik cookie
Przechowuje informację o zamknięciu paska informującego o darmowej dostawie.
redirection: plik cookie
Przechowuje informację o zamknięciu komunikatu pop-up informującego o sugerowanym języku dla sklepu.
filterHidden: 365 dni, plik cookie
Po kliknięciu opcji zwinięcia filtra dla towarów zapisuje informację, który filtr ma być zwinięty po odświeżeniu listy towarów.
toplayerwidgetcounterclosedX_: plik cookie
Przechowuje informację o zamknięciu komunikatu typu pop-up.
cpa_currency: 60 minut, plik cookie
Zawiera informacje na temat waluty dla programów CPA / CPS, w których udział bierze strona.
basket_products_count: plik cookie
Przechowuje informacje na temat liczby towarów w koszyku.
wishes_products_count: plik cookie
Przechowuje informacje na temat liczby towarów na liście ulubionych.
remembered_mfa: 365 dni, plik cookie
Przechowuje informacje o zapamiętanym użytkowniku na potrzeby uwierzytelniania wieloskładnikowego (MFA)
IAI S.A.
iai_accounts_toplayer: 30 dni, plik cookie
Zapewnia poprawne wyświetlanie się komunikatu pop up informującego o usłudze logowania IdoAccounts (https://www.idosell.com/pl/tysiace-gotowych-do-uzycia-funkcji/logowanie-do-sklepu-z-konta-w-innym-serwisie/).
IdoSell
platform_id: plik cookie
Przechowuje informację o tym, czy strona wyświetlana jest w aplikacji mobilnej.
paypalAvailability_: 1 dni, plik cookie
Przechowuje informację o tym, czy dla użytkownika jest dostępna forma płatności PayPal.
ck_cook: 3 dni, plik cookie
Przechowuje informację o tym, czy użytkownik strony wyraził zgodę na pliki cookies.
IdoAccounts
accounts_terms: 365 dni, plik cookie
Przechowuje informację o tym, czy użytkownik zaakceptował zgodę na skorzystanie z usługi IdoAccounts.
express_checkout_login: 365 dni, plik cookie
CookieNameExpressCheckoutLogin
NID: 180 dni, plik cookie
Te pliki cookie (NID, ENID) służą do zapamiętywania preferencji użytkownika i innych informacji, takich jak preferowany język, liczba wyników wyświetlanych na stronie wyników wyszukiwania (na przykład 10 lub 20) oraz to, czy użytkownik chce mieć włączony filtr Google SafeSearch. Plik ten również jest konieczny do oferowania usługi płatności Google Pay.
Google reCAPTCHA
_GRECAPTCHA: 1095 dni, plik cookie
Ten plik cookie jest ustawiany przez Google reCAPTCHA, który chroni naszą stronę przed zapytaniami spamowymi w formularzach kontaktowych.
PayPal
ts: plik cookie
Ten plik cookie jest zazwyczaj dostarczany przez firmę PayPal i obsługuje usługi płatnicze w witrynie.
ts_c: 1095 dni, plik cookie
Ten plik cookie jest zazwyczaj dostarczany przez PayPal i służy do zapobiegania oszustwom.
x-pp-s: plik cookie
Ten plik cookie jest zazwyczaj dostarczany przez firmę PayPal i obsługuje usługi płatnicze w witrynie.
enforce_policy: 365 dni, plik cookie
Ten plik cookie jest zazwyczaj dostarczany przez firmę PayPal i obsługuje usługi płatnicze w witrynie.
tsrce: 3 dni, plik cookie
Ten plik cookie jest zazwyczaj dostarczany przez firmę PayPal i obsługuje usługi płatnicze w witrynie.
l7_az: 60 minut, plik cookie
Ten plik cookie jest niezbędny do funkcji logowania PayPal na stronie internetowej.
LANG: 1 dni, plik cookie
Ten plik cookie jest zazwyczaj dostarczany przez firmę PayPal i obsługuje usługi płatnicze w witrynie.
nsid: plik cookie
Używane w kontekście transakcji na Stronie internetowej. Plik cookie jest wymagany dla bezpiecznych transakcji.
Analityczne pliki cookie
IAI S.A.
__IAI_AC2: 45 dni, plik cookie
Identyfikator śledzenia konwersji (Activity Tracking) na potrzeby zbierania historii źródeł poprzedzających złożenie zamówienia, a także źródła, dzięki któremu złożono zamówienie zgodnie z modelem atrybucji last click.
Google Ads
*-*: 14 dni, plik cookie
Przechowuje informacje o tym, czy został już wyświetlony popup „Google Shopping Opinie konsumenckie” z prośbą o zgodę na przesłanie ankiety na temat zamówienia.
Google Analytics
_ga_: 730 dni, plik cookie
Używane przez Google Analytics do zbierania danych o liczbie odwiedzin strony przez użytkownika, a także dat pierwszej i ostatniej wizyty.
_ga: 730 dni, plik cookie
Rejestruje unikalny identyfikator, który jest wykorzystywany do generowania danych statystycznych dotyczących sposobu korzystania z witryny przez odwiedzającego.
_gid: 1 dni, plik cookie
Plik cookie _gid rejestruje unikalny identyfikator, który jest wykorzystywany do generowania danych statystycznych dotyczących sposobu korzystania z witryny przez odwiedzającego.
_gat: 1 dni, plik cookie
Używane do dławienia szybkości żądań. Analytics anonimizuje adres IP.
_dc_gtm_UA-#: 730 dni, plik cookie
Używany przez Google Tag Manager do kontroli ładowania tagu skryptu Google Analytics. Analytics anonimizuje adres IP.
FPLC: 1200 minut, plik cookie
Wersja ciasteczka Non-HttpOnly o nazwie FPLC o wartości hashowanej z wartości FPID.
_gat[_]: 1 minut, plik cookie
Używany do dławienia szybkości żądań. Jeśli Google Analytics jest wdrażany za pośrednictwem Google Tag Manager, ten plik cookie będzie miał nazwę _dc_gtm_.
_gat_gtag: 1 minut, plik cookie
Używane do analizy nawyków przeglądania przez odwiedzających, przepływu, źródła i innych informacji.
__utma: 730 dni, plik cookie
Używane do rozróżniania użytkowników i sesji. Plik cookie jest tworzony w momencie wykonania biblioteki javascript i nie istnieje żaden istniejący plik cookie __utma. Plik cookie jest aktualizowany za każdym razem, gdy dane są wysyłane do Google Analytics.
__utmb: 30 minut, plik cookie
Używane do określenia nowych sesji / wizyt. Plik cookie jest tworzony, gdy biblioteka javascript wykonuje się i nie istnieje żaden istniejący plik cookie __utmb. Plik cookie jest aktualizowany za każdym razem, gdy dane są wysyłane do Google Analytics.
__utmc: plik cookie
Nie używany w ga.js. Ustawione dla interoperacyjności z urchin.js. Historycznie, ten plik cookie działał w połączeniu z plikiem cookie __utmb, aby określić, czy użytkownik był w nowej sesji / wizycie.
__utmt: 10 minut, plik cookie
Służy do ograniczenia liczby żądań.
__utmz: 180 dni, plik cookie
Przechowuje źródło ruchu lub kampanię, która wyjaśnia, jak użytkownik dotarł do Twojej witryny. Plik cookie jest tworzony podczas wykonywania biblioteki javascript i jest aktualizowany za każdym razem, gdy dane są wysyłane do Google Analytics.
__utmv: 730 dni, plik cookie
Służy do przechowywania danych zmiennych własnych na poziomie odwiedzającego. Ten plik cookie jest tworzony, gdy programista używa metody _setCustomVar ze zmienną niestandardową na poziomie odwiedzającego. Ten plik cookie był również używany dla przestarzałej metody _setVar. Plik cookie jest aktualizowany za każdym razem, gdy dane są wysyłane do Google Analytics.
AMP_TOKEN: 365 dni, plik cookie
Zawiera token, który może być użyty do pobrania ID klienta z serwisu AMP Client ID. Inne możliwe wartości wskazują opt-out, inflight request lub błąd pobierania Client ID z serwisu AMP Client ID.
FPID: 730 dni, plik cookie
Ten plik cookie domyślnie nosi nazwę FPID (First Party Identifier). Wartość zapisana w FPID zostanie wykorzystana do ustawienia identyfikatora klienta w żądaniu skierowanym do serwerów Google.
_gaexp: 90 dni, plik cookie
Używane do określenia włączenia użytkownika do eksperymentu oraz wygaśnięcia eksperymentów, w których użytkownik został włączony.
_opt_awcid: 1 dni, plik cookie
Używane dla kampanii zmapowanych na identyfikatory klientów Google Ads.
_opt_awmid: 1 dni, plik cookie
Używane dla kampanii zmapowanych do Google Ads Campaign ID.
_opt_awgid: 1 dni, plik cookie
Używane dla kampanii zmapowanych do identyfikatorów grup reklam Google Ads
_opt_awkid: 1 dni, plik cookie
Używane dla kampanii zmapowanych do identyfikatorów kryteriów Google Ads
_opt_utmc: 1 dni, plik cookie
Przechowuje ostatni parametr zapytania utm_campaign.
_opt_expid: 0.2 minut, plik cookie
Zapisuje ostatni parametr zapytania utm_campaign.
Google Analytics pixel: 999 dni, pixel śledzący
Piksel mierzy wizyty, kliknięcia i inne zachowania cyfrowe. Dzięki temu pozwala dostosować strategię marketingową.
__utmli: 60 dni, plik cookie
Plik cookie jest częścią funkcji Enhanced Link Attribution, która (próbuje) rozróżniać kliknięcia w linki do tego samego miejsca docelowego w analizach stronicowych. Zawiera id (jeśli istnieje) klikniętego linku (lub jego rodzica) do odczytania na następnej stronie, dzięki czemu analizy wewnątrzstronicowe mogą określić, gdzie na stronie znajdował się kliknięty link.
Google Maps
SID: 3650 dni, plik cookie
Zawierają cyfrowo podpisane i zaszyfrowane zapisy identyfikatora konta Google użytkownika i ostatniego czasu logowania. Połączenie tych plików cookie (SID, HSID) pozwala Google zablokować wiele rodzajów ataków, takich jak próby kradzieży treści formularzy przesyłanych w usługach Google.